Dit zijn de resultaten voor 'Onbetaalde objecten'

Als een koper niet voor een object heeft betaald, kunt u ter herinnering een factuur sturen. Dit doet u als volgt:

  1. Zoek in het gedeelte Verkocht het object waarvoor u geen betaling hebt ontvangen, en selecteer in het keuzemenu Meer acties de optie Factuur sturen.
  2. Als u eerst de betalings- en verzendgegevens wilt controleren, selecteert u Factuur bekijken vóór verzending.

Als de koper nog steeds niet betaalt nadat u de factuur hebt gestuurd en de aanbieding langer dan vier kalenderdagen geleden is afgelopen, kunt u de bestelling annuleren. Dit doet u als volgt:

  1. Ga in Mijn eBay naar Verkocht.
  2. Zoek de bestelling die u wilt annuleren, en selecteer bij Meer acties de optie Bestelling annuleren.
  3. Kies een reden voor de annulering en selecteer ten slotte Doorgaan.

Zodra u de bestelling annuleert, betalen we alle kosten terug. Uw object wordt automatisch opnieuw aangeboden, tenzij u ervoor kiest dat niet te doen. We verwijderen ook eventuele feedback van de koper.

Zodra de bestelling is geannuleerd, kunt u een herkansingsaanbod aan de volgende hoogste bieder doen als u het object in veilingvorm hebt aangeboden.

Het is belangrijk dat u onbetaalde objecten annuleert binnen 30 dagen na de dag waarop de koper het object koopt. U kunt het dan opnieuw aanbieden, tenzij u ervoor kiest dat niet te doen. In dat geval betalen we de kosten terug.

Was deze informatie nuttig?

100 tekens resterend

Bedankt voor uw feedback! Klik op Contacteer ons voor meer hulp.