Dit zijn de resultaten voor 'Hoe uitbetalingen werken voor verkopers die deel uitmaken van Betaaldiensten'

Hoe uitbetalingen werken voor verkopers die deel uitmaken van beheerde betalingen

Het is eenvoudig om betaald te krijgen als verkoper die deel uitmaakt van Betaaldiensten. Wanneer een koper een van uw objecten koopt, ontvangt u het geld op de bankrekening die u hebt gekozen voor uitbetalingen. U kunt al uw uitbetalingen volgen op het tabblad Betalingen in de Verkopershub of in het gedeelte Betalingen in Mijn eBay.

Belangrijk
De informatie op deze pagina is alleen van toepassing op klanten die in de Europese Unie wonen. Klanten die buiten de Europese Unie wonen, kunnen ons artikel How payouts work for managed payments sellers (dit artikel is alleen beschikbaar in het Engels) raadplegen.

Als u voor het eerst verkoopt op eBay, kunt u lezen hoe u uw bankrekeninggegevens bijwerkt.

Hoe werken uitbetalingen?

  • Nadat een koper heeft betaald voor een object dat u hebt verkocht, wordt de betaling min de kosten weergegeven bij Betaling wordt verwerkt. Dat betekent dat de betaling is bevestigd en dat u de objecten veilig kunt verzenden
  • Het geld wordt normaal gesproken binnen twee dagen na bevestiging van de bestelling weergegeven als Beschikbaar voor uitbetaling, tenzij de transactie is geblokkeerd, want dan kan het langer duren
  • De uitbetaling wordt doorgaans gestart binnen twee werkdagen nadat de bestelling is bevestigd. Nadat de uitbetaling is gestart, verandert de uitbetalingstatus in Bedrag is overgemaakt en duurt het meestal een of twee werkdagen voordat het geld op uw rekening staat en beschikbaar is
    • Dit is ongeveer even lang als het bij een creditcardmaatschappij duurt om uw maandelijkse betaling te verwerken en is afhankelijk van de procedures bij uw financiële instelling
    • Nadat de uitbetaling is gestart, beschikt eBay niet meer over het geld. eBay verdient geen rente op geld van verkopers
    • In Uitbetalingsgegevens is een bankreferentienummer beschikbaar dat u aan uw bank kunt doorgegeven om uw uitbetalingen te volgen.

Wanneer we de uitbetaling starten, sturen we u een e-mail en maken we een uitbetalingsnummer waarmee u uw transacties kunt volgen in Rapportage over uitbetalingen.

Tip
Verkopers die deel uitmaken van Betaaldiensten, moeten een bankrekening opgeven om hun betalingen te ontvangen. Verkopers die deel uitmaken van Betaaldiensten, kunnen geen PayPal-rekening als uitbetalingsmethode gebruiken.

Verwerkte, geblokkeerde en beschikbare bedragen

Betaling wordt verwerkt: deze bedragen zijn nog niet gereed voor uitbetaling. Betalingen die worden verwerkt, zijn meestal nog in behandeling en u hoeft er geen actie voor te ondernemen.

Geblokkeerde bedragen: deze bedragen zijn nog niet gereed voor uitbetaling. Bedragen worden in het algemeen geblokkeerd als een koper een geschil opent.

Beschikbare bedrag: het geld dat u bij de volgende uitbetaling ontvangt. In het algemeen zijn beschikbare bedragen het totaal van alle voltooide transacties, exclusief van toepassing zijnde kosten of geblokkeerde transacties.

  • Uw beschikbare bedrag kan veranderen als we voorafgaand aan uw volgende uitbetaling meer bestellingen of terugbetalingen verwerken
  • Als u een koper terugbetaalt en uw beschikbare, verwerkte en geblokkeerde bedragen niet voldoende zijn voor de volledige terugbetaling, schrijven we het resterende bedrag af van uw zichtrekening voor uitbetalingen of uw geregistreerde betalingsmethode

Statussen van uitbetalingen

  • Gemaakt: eBay heeft een uitbetalingsnummer gemaakt en het uitbetalingsproces gestart
  • Bezig met verwerken: eBay heeft de uitbetaling gestart en naar uw bank overgemaakt
  • Geretourneerd: eBay heeft de uitbetaling gestart, maar er is een probleem opgetreden bij uw bank of bij eBay. We informeren u via e-mail en proberen de uitbetaling opnieuw te starten. U moet mogelijk ook uw uitbetalingsmethode onder Uitbetalingsinstellingen bijwerken om het probleem op te lossen
  • Geblokkeerd: uw uitbetalingsmethode is mogelijk ongeldig of is geblokkeerd door eBay. Kijk of u in het gedeelte Berichten in Mijn eBay meer informatie over het mogelijke probleem kunt vinden
  • Bedrag is overgemaakt: de uitbetaling is voltooid. eBay heeft de uitbetaling overgemaakt en het kan één tot twee werkdagen duren voordat het bedrag op uw zichtrekening staat

Lees voor meer informatie over de status van uitbetalingen ons artikel over het tabblad Betalingen in de Verkopershub.

Wanneer eBay geld terugvordert

Als er een openstaand geschil is onder de Geld-terug-garantie van eBay of een betalingsgeschil in het voordeel van de koper wordt beslist, kan eBay namens u een terugbetaling doen aan de koper. In dit geval vorderen we het bedrag terug van uw beschikbare, verwerkte of geblokkeerde bedragen.

Als uw beschikbare, verwerkte en geblokkeerde bedragen onvoldoende zijn voor de uitstaande bedragen die u verschuldigd bent, brengt eBay ze binnen 14 dagen bij uw betalingsmethode in ons bestand in rekening om het volledige bedrag terug te vorderen. We kunnen de verschuldigde bedragen optellen tot één afschrijving. Alle details van deze kosten staan op uw financiële overzicht.

Hoe u uw uitbetalingsschema wijzigt

Uitbetalingen worden standaard dagelijks gestart, maar u kunt dat ook wijzigen in wekelijkse uitbetalingen.

  • Dagelijkse uitbetalingen worden van maandag tot en met vrijdag gestart en omvatten bedragen die de afgelopen 24 uur beschikbaar voor uitbetaling zijn geworden
  • Wekelijkse uitbetalingen worden op dinsdag gestart en omvatten bedragen die de afgelopen week van maandag tot en met zondag beschikbaar voor uitbetaling zijn geworden

U kunt uw uitbetalingsschema als volgt wijzigen in de Verkopershub:

  1. Ga naar Betalingen in de Verkopershub.
  2. Selecteer Uitbetalingsinstellingen.
  3. Wijzig de frequentie van uw uitbetalingen indien nodig van dagelijks in wekelijks.

U kunt uw uitbetalingsschema ook wijzigen in Betalingen in Mijn eBay.

Tip
Als de koper betaalt in een valuta die afwijkt van uw uitbetalingsvaluta, wordt de betaling omgerekend in uw uitbetalingsvaluta. De wisselkoers wordt vastgelegd op het moment van de verkoop en wordt opgenomen in de bestelgegevens. Deze wisselkoers wordt gebruikt in het geval van een terugbetaling.

Wat u moet doen als uitbetalingen mislukken

Als uw uitbetalingen worden weergegeven als Mislukt of Geblokkeerd, kloppen uw bankgegevens mogelijk niet of moet u extra gegevens bevestigen voordat we uitbetalingen naar uw rekening kunnen starten. Meer informatie vindt u in ons artikel Uw gegevens voor Betaaldiensten verzenden of bijwerken.

 

Tip
Hoe snel u na een verkoop de betaling ontvangt, hangt af van wanneer de koper de bestelling voltooit. Als eBay uw uitbetaling heeft gestart, duurt het meestal een of twee dagen voordat het geld op uw zichtrekening staat.

Was deze informatie nuttig?

100 tekens resterend

Bedankt voor uw feedback! Klik op Contacteer ons voor meer hulp.